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Qualitätsrichtlinien

Die Verpflichtung der BGL spiegelt sich in ihrer Qualitätspolitik wider: "Den Bedürfnissen unserer Kunden durch den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen mit hoher Qualität gerecht zu werden und unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern".

Zertifizierung

Aufgrund der bewährten Qualität werden die Produkte von BGL von den besten Maschinen- und Anlagenherstellern verwendet und haben in der nationalen und internationalen Industrie an Gewicht zugenommen.

Als Folge der ständigen Sorge um die Qualität investiert BGL in Qualitätsprogramme, wie die Zertifizierung ISO 9001. belegt.

Anerkennung

In Anerkennung ihrer Leistung hat das Unternehmen bedeutende Auszeichnungen erhalten. In zwei aufeinander folgenden Jahren erhielt BGL die Auszeichnung als der beste Lieferant der VALE.

Angesichts der Wertschätzung unserer Kunden führt BGL in regelmäßigen Abständen Zufriedenheitsanalysen durch, die zu einem Ergebnis führen – Hervorragende Funktionsfähigkeit (hohe Zuverlässigkeit in fristgerechte Lieferung, Qualität und Produktleistung).

Der Respekt für die Umwelt wird durch die Rückgewinnung, die während des Produktionsprozesses erzeugten Abfälle, dargelegt.

Die soziale Verantwortung des Unternehmens ist auch ein Anliegen und systemisches Handeln.

Kundenservice

Die Rolle der autorisierten Händler hat in diesem Prozess eine entscheidende Bedeutung, da diese im ganzen Land strategisch positioniert sind. Eine ausgezeichnete Kundenbetreuung ist ein Grundsatz!

BGL investiert kontinuierlich in Schulungen, was zwar zu geringen Umsatz führt aber zu hohem Mitarbeiterengagement.

Der Kunde verfügt über einen offenen und hilfreichen Telemarketing-Servicecenter.

+55 19 3451.8210

+55 19 99392.2793

info@bgl.com.br


Letztendlich ist BGL:

  • Vollkommene Qualität (ISO 9001);
  • Schnelle Lieferung durch spezialisierte Logistik;
  • Permanenter Vorrat aller Artikel;
  • Vertikale Produktion (100% interne Produktion);
  • Verkaufsstruktur auf den Großhändler gerichtet;
  • Umfassende technische und kaufmännische Unterstützung;
  • Besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis für den Markt, nachgewiesen von allen Kunden;
  • Kurze Laufzeit in der Herstellung von Groß- und Sonderteilen;
  • Entscheidungsflexibilität;
  • Ethik und Respekt gegenüber dem Händler und Verbraucher;
  • Wertschätzung des Handelspartners, keine Einmischung in den Verkauf mit dem Endkunden;
  • Das größte Produktportfolio in der Branche;
  • Permanente technologische Aktualisierung;
  • Absolute Einhaltung von Vertragsanforderungen;
  • Kurze Vorlaufzeit für die Herstellung von Sonderteilen.
All dies macht Bertoloto & Grotta zu einem Referenz- und Leistungsbeispiel im In- und Ausland.

Die Qualität ist die Basis von allem!

Lagerhülsen haben den Namen - BGL


BGL - Bertoloto & Grotta Ltda. | Buchsen für Lager.
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